■ 오늘의 이슈

교사들은 업무수행 중 크고 작은 어려움에 봉착하게 되지만, 당면한 문제해결을 위해 조언을 얻을 수 있는 통로는 제대로 마련되어 있지 않다. 따라서 산재해있는 각 영역의 전문가들을 한 데 모아 교사들이 변화를 주도하고 스스로 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 시스템을 구축하는 작업이 필요하다.

반복되는 교육개혁의 실패를 극복하기 위해서는 교사가 학교현장의 중심에 서 있다는 것을 자각하고, 그들이 문제 해결을 위해 주체적인 역할을 할 수 있도록 여건을 조성해줘야 한다. 학교컨설팅은 이러한 반성에 기초하여 탐색되었다. 기존의 관주도적 활동을 넘어서 교원들이 개혁활동에 스스로 참여하는 풍토를 조성하기 위해 평등적 지원활동을 제공하는 데 학교컨설팅이 기여할 수 있을 것이다.

■ 사전 테스트 :

1 컨설팅의 목적은 교육의 역량강화다   (   O    )

2. 컨설팅은  수직전 관계의 의미가 있다(    X   ) 수평적 관계

■ 학습목표:1,학교와 학교 구성원의 문제 해결및 학교의 내적 교육역량 강                            화 할수 있다

2학습공동체 문화 형성, 사회 변화에 능동적인 학교 구축 등 의 방법의 기술을              습득할수있다

■ 학습하기

논술 제목

수업 컨설팅의 일반적인 원리와 컨설팅의 영역 및 학교컨설팅  운영 단계의 실제를 제시하시오

Ⅰ.서론

컨설팅이란, 일상적인 전문적인 조언을 구하거나 제공하는 행위이다. 이러한 컨설팅은 조직의 목적을 달성하기 위해 특정한 전문성을 갖춘 전문가들이 의뢰인의 요청에 따라 조직의 문제와 기회를 조사 · 확인 · 발견하며, 이것의 해결 · 변화 · 발전을 위한 방안과 대안들을 제시하고, 필요한 경우 시행을 돕는 활동으로 정의될 수 있다.

Ⅱ. 본론 1

수업 컨설팅의 일반적인 원리

1)컨설팅에서 중요한 사항은 교사의 자발성과 능동성(교사가 자신의 문제를 스스로인식하고 문제를 해결할 의지가 있어야 함)

-자료를 제공하는 사람: 제공자(컨설턴트)

-문제해결을 위한 자료를 요청하는 사람: 사용자,의뢰인(컨설턴티)

2)수업 컨설팅의 일반적인 원리-자발성, 독립성, 전문성, 학습성, 한시성

①자발성

-사용자의 자발적인 요청에 의해서 이루어짐

-사용자가 스스로 자신의 문제를 인식하고 해결 방안을 모색 함으로 발생

-주변 사람이 사용자로 하여금 문제를 인식하도록 하여 해결방안을 모색하도록 함으로 발생

②독립성

-사용자와 제공자가 서로 독립된 존재임을 전제로 해서 이루어짐,

-사용자는 자신의 필요에 의해서 자기 주도적으로 제공자를 선택하고 제공자의 자문을 선택적으로 수용

-제공자는 자신의 전문적인판단에 근거하여 전문적인 지식이나 기술을 제골

최종적인 문제의 해결은 사용자 자신에 의해서 이루어져야 함

③전문성의 원리

-수업에 관하여 전문적인 지식과 기능을 보유한 사람에 의해서 이루어짐(전문성은 상대적 개념)

-사용자의 문제와 관련하여 더 전문적인 지식과 기능을 가진 사람은 누구나 제공자가 될 수 있음

-전문적인 지식과 기능에는 윤리적인 측면도 포함

-제공자는 사용자의 능동성을 존중하고 비밀을 보장해야 하며 비교육적인 컨설티에는 응하지 않아야 함

④학습성

상호 학습의 과정

-사용자는 컨설팅의 과정에서 제공자로부터 자신의 문제를 해결하는데 필요한 다양한 정보아 지식 기능등을 습득

-이후에 동일한 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 형성하게 됨(수업 절차도 간접적으로 학습하게 됨)

-제공자는 사용자의 문제를 해결하는데 필요한 자문을 제공하는 과정에서 사례에 적합한 컨설팅의 절차와 방법 등에 관하여 학습하게 됨

⑤한시성

-문제가 해결되면 종료

-수업컨설팅의 목적은 사용자가 스스로자신의 문제를 해결할 수 있는 능력을 갖추도록 하는 것

-만일 사용자가 동일한 문제에 관하여 지속적으로 제공자의 자문을 요청한다면 그 수업 컨설팅은성공하지 못했다고 볼 수 있음

Ⅲ. 본론2

대영역	소영역	사례
1.학교경영영역	교육 및 경영목표설정과 계획수립	학교교육계획서 작성
	교육과정	교육과정 개발팀 운영 지원
	조직 및 인사관리	업무 분장
	재정‧시설‧사무관리	최신 예산기법 도입
	장학 및 연수관리	교내 장학 프로그램 개발
	학생 및 교직원 복지	퇴직 준비 프로그램
	학교 평가	학교자체 평가지표 개발
	학교 행사 운영	운동회 프로그램 개발
	학교의 문화 및 풍토 조성	의사소통 기법 개발 및 훈련
2. 교육활동영역	학급운영	학급운영 목표설정 및 운영방안
	교과교육활동	최신 수업이론 및 기법 훈련
	교과외 교육활동	진로지도 프로그램
3. 학교의 대외관계영역		학교운영위원회 운영 계획 작성
4. 교육인적자원부 및 교육청 수준 사업영역	교원연수	교원연수기관 진단 및 평가
	지구자율장학	지구 자율장학 운영
	연구 및 시범학교 운영	연구 및 시범학교 장애 요인 진단

Ⅳ. 본론3

(없는 경우 생략)

1. 준비단계

준비는 본격적으로 컨설팅에 들어가기 전에 컨설턴트와 의뢰인이 만나 관계를 형성하는 단계이다. 향후 전개될 컨설팅 장학의 성공적인 진행을 위해서 여러 가지 여건을 정비하는 활동을 한다.

(1) 첫 만남 및 예비 진단

첫 만남 및 예비 진단에서는 의뢰인을 처음 만나 컨설팅을 접수하고 앞으로 진행할 컨설팅의 방향을 잡는 것이 목적이다. 첫 만남은 의뢰인이 컨설턴트에 대해 긍정적인 인상을 갖고 상호 신뢰를 형성하는데 매우 중요한 시기이다.

첫 만남의 자리에서는 컨설팅을 의뢰한 계기가 무엇인지, 어떻게 컨설턴트를 알고 의뢰하게 되었는지, 학교의 전반적인 상황은 어떠한지 등에 대해 질문하며 의뢰인의 적극적인 발언을 이끌어내야 한다. 의뢰인은 컨설턴트가 학교 조직이 당면한 문제를 신속하고 정확하게 해결해 주기를 원할 수 있다. 이럴 때 컨설턴트는 의뢰인이 해결하려고 하는 문제가 무엇인지 그리고 문제의 원인이 무엇인지에 대해 차분하게 검토해야 하며, 컨설턴트와 의뢰인의 역할을 상기시켜주는 것도 필요하다.

2)제안서 작성 및 계약

이 단계에서는 학교경영컨설팅에 대한 계획과 방법을 제시하며 컨설팅이 성립하도록 하는 것이 목적이다. 의뢰 과제의 범위나 의뢰 조직의 상황에 따라 제안서를 설명하는 대상은 달라질 수 있지만, 학교의 전체 구성원이 함께 참여하고 전체 교직원 및 학부모를 상대로 컨설팅의 진행 계획과 방법 등에 대해 공개적으로 발표를 하는 것이 바람직하다. 제안서 발표를 통해 의뢰 학교의 구성원이 제안서에 충분히 공감하고 컨설팅의 필요성을 느끼면 컨설팅 계약이 성사될 가능성이 높다. 계약서에는 계약 주체(누가), 과제(무엇), 기간(언제), 비용(얼마), 방법(어떻게), 장소(어디)를 명시해야 한다. 투입 인력과 비용, 상호간에 협조할 내용 등의 기본적인 규칙을 분명하게 해야 한다.

2. 진단단계

진단은 학교 조직의 현재 상황을 분석하고 이해하는 과정이다. 진단은 학교 구성원들이 학교컨설팅에 대한 필요성을 인식하고 진단의 방향을 설정하는 것부터 시작된다. 방향이 설정되면 필요한 자료를 수집하고 수집한 자료를 바탕으로 다양한 분석을 시도한다. 방향이 설정되면 필요한 자료를 수집하고 수집한 자료를 바탕으로 다양한 분석을 시도한다. 분석한 자료를 바탕으로 현재의 분석이 제대로 된 것인지, 어떠한 결과가 나왔는지를 피드백한다. 진단 과정은 앞으로 진행될 컨설팅의 해결 방안을 선택하고 실행하는데 기반이 된다.

1)컨설팅 필요성 인식 및 진단 방향 설정

학교경영컨설팅은 학교조직 전반에 걸쳐 컨설팅이 이루어지기 때문에 학교구성원들이 전체적으로 참여하는 것이 중요하다. 컨설턴트는 교장과 교감 뿐 아니라 학교의 구성원들이 필요성을 느낄 수 있도록 노력해야 한다. 그 뿐만 아니라 의뢰인 역시 학교에서 맡은 지위와 직책에 따라 나름대로 준비할 사항이 있다.

첫째, 학교경영자로서 교장은 학교교육의 질 개선과 변화의 필요성을 학교 조직 전체 차원으로 확산시켜야 한다. 이 과정에서 교사들이 신분상의 변화나 인사상의 불이익에 대한 두려움을 크게 느끼면 제대로 확산이 이루저기 어렵다. 교사를 비롯한 학교의 구성원들이 적정한 수준의 긴장감과 위기의식을 갖게 하는 것이 중요하다.

둘째, 교감과 교무부장 혹은 학교 차원에서 꾸려진 컨설팅 추진팀은 컨설턴트와 지속적으로 접촉하며 학교 구성원과 컨설턴트 사이의 조정 역할을 하여야 한다. 이들이 학교 구성원들에게 컨설팅 진행 사항과 현안들을 지속적으로 알려주는 의사소통 창구 역할을 잘 하면 구성원들이 컨설팅에 대해 가지고 있던 막연한 두려움도 줄어들 것이다.

셋째, 일반 교사들은 학교경영컨설팅이 왜 필요하고 어떻게 도움이 될 것인지에 대해 이해할 필요가 있다. 이러한 이해가 수반되면 교사들은 컨설턴트가 필요로 하는 자료나 정보 제공 혹은 수업 공개, 회의 참관 등을 적극 돕게 된다.

2) 자료수집

자료 수집은 학교의 변화를 이끌어내는 중요한 자원이 된다. 또한 자료 수집 과정을 통해 학교구성원과 컨설턴트 간에 협동적 관계가 형성되기도 한다. 자료 수집 방법으로는 설문조사, 면담, 관찰, 2차 자료 조사 등이 있다.

3) 분석

정확한 학교경영진단을 위해서는 수집된 자료를 분류하고 중요 요인을 추출해서 요인들 간의 관계를 논리적으로 분석하는 것이 중요하다. SWOT분석, 네트워크 분석 등을 활용하여 요인들 간에 어떠한 관계가 있고 어떠한 요인이 근본적 원인이 되는 것인지를 규명해야 한다.

3. 해결방안 구안 및 선택 단계

1) 다양한 해결 방안 강구

학교경영컨설팅에서 가장 큰 관심사는 학교조직을 개선할 수 있는 방안을 찾아 실행하는 것이다. 의뢰인은 자신이 속한 학교조직의 문제가 무엇인지, 어떻게 해결할 수 있는지 알고 있을 가능성이 크다. 동료들과 공식적, 비공식적 자리에서 학교의 문제를 이야기하고, 문제를 어떻게 고쳐야 하는지 대화하는 경우가 많다. 컨설턴트는 학교 구성원들의 인식 속에 잠재해 있는 부분을 잘 이끌어내어 해결방안을 강구하는데 활용해야 한다.

2) 최선의 해결 방안 선택

여러 가지 해결 방안 중에서 최선의 방안을 선택하는 것은 쉬운 작업이 아니지만 기준을 세워 검토하는 과정이 필요하다.

□ 이 대안은 교사, 관리자, 학부모들의 요구를 만족시킬 수 있는가?

□ 새로운 대안은 학업성취의 향상, 직무만족 개선 등의 효과를 보일 수 있는가?

□ 학교가 선택한 방안으로 집행은 가능한가?

□ 새로운 대안에 대한 반대나 저항은 어느 정도이고 어떤 것들이 예상되는가?

□ 특정 부서나 학년의 업무 과정 개선은 다른 부서나 학년에 어떤 충격을 주는가?

4. 실행(변화 관리) 단계

1) 적절한 위기감 조성

구성원이 변화의 필요성을 인식하지 못할 때에는 현재 존재하는 내·외부의 변화 압력을 사실 그대로 제시해 주어야 한다. 변화 압력을 느끼게 하기 위해서 교사의 관점과 차이가 있는 학부모 및 지역사회의 요구 제시, 학업성취도나 대학진학률, 주변학교와의 비교, 선진국의 동향 관람 등의 방법을 사용할 수 있다. 또한 학교구성원들이 바라는 이상적 모습과 현재 모습 간의 차이를 보여줌으로써 변화의 동기를 부여할 수 있다. 그러나 지나친 위기감은 오히려 변화에 대한 포기나 저항으로 이어질 수 있기 때문에 수위 조절에 유의해야 한다.

2) 긍정적 기대감 조성

긍정적 분위기와 비전 구성에 대한 협력적 분위기 등이 중요하다. 그러한 분위기를 조성하기 위해서는 리더의 역할이 중요하다는 것을 컨설턴트는 학교관리자와 팀 리더에게 전해야 한다.

3) 저항 극복

학교 구성원과 학교 조직은 변화에 저항할 수 있기 때문에 학교를 변화시키고 개선한다는 것은 말처럼 쉽지 않다. 저항을 극복하기 위해서는 구성원의 어려움을 경청하는 자세와 함께 적극적인 의사소통을 통해 변화의 과정과 정보를 공유하는 것이 필요하다. 정보와 의사결정 과정을 공개하고 결과만 일방적으로 통보하면 구성원들의 추측이 난무하고 구성원들의 불안을 야기하게 된다. 의사소통이 잘 이루어지고 의견을 수시로 수렵하는 노력이 보이면 구성원들은 자신이 변화 과정에 소외되지 않고 있음을 느낀다. 이러한 과정이 쌓이면 구성원은 관리자나 컨설턴트를 신뢰하게 되고 조직의 변화에 자신이 기여할 수 잇는 부분을 찾게 된다.

4)지원체제 구축

조직의 변화는 혼자의 힘으로는 달성하기 어렵다. 관리자와 컨설턴트는 변화를 수행하기 위해서 학교 조직에 영향력 있는 개인이나 학교경영에 관련된 집단의 지지를 확보하고 후원 세력으로 만드는 것이 중요하다. 따라서 학교의 변화를 위해서는 사전에 어떤 구성원이나 모임이 적극적으로 협력해 줄 수 있는지, 학부모와 지역사회 등의 이해관계자의 도움을 얻을 수 있는지를 파악해 두어야 한다.

5) 해결방안 적용 전략

해결방안을 적용 할 때도 학교 구성원들을 참여시켜 어떠한 방식으로 해결방안을 실천하는 것이 좋을 지 협의해야 한다. 아무리 논리적으로 타당한 해결방안이라고 하더라도 컨설팅을 의뢰한 학교 상황에 적합하지 않은 방식이라면 그것은 무용지물이 되기 쉽다. 컨설턴트는 구성원들이 주체가 되어 해결방안에 대한 다양한 전략을 세우도 실행할 수 있도록 도와야 할 것이다. 해결방안을 적용하기 위해서는 ① 익숙한 것부터, ② 단계별로, ③ 부분별로, ④ 초기 성과를 얻을 수 있는 것부터 적용하기, ⑤ 성과 공유하기, ⑥ 유사 성공사례 소개하기 등의 방법들을 고려하는 것이 도움이 된다.

6) 종료 단계

학교경영컨설팅의 마지막 단계가 종료 단계이다. 그 동안 진행되어온 컨설팅 과정을 정리하는 단계이다. 이 단계에서는 평가를 통해 학교 변화를 위한 실행 방안이 성공적인지 아니면 실패하였는지 여부를 판단할 수 있다. 다양한 평가과정을 통해 실행 방안이 성공적으로 수행이 되면 학교에 이 방안이 제도화되도록 추가적인 노력을 기울여야 한다. 이러한 모든 과정을 모아 컨설턴트는 최종 결과물을 제출한다.

7)평가

그 동안 진행되어온 학교경영컨설팅 모습을 뒤돌아보며 컨설팅의 과정과 결과가 어떠했는지를 판단한다. 선택한 방안의 실행이 의도한 대로 추진되었는지, 그 과정은 만족스러운지, 의뢰인의 과제를 성공적으로 해결했는지를 일정한 기준을 가지고 평가한다. 이 단계에서는 인식 및 행동 지표를 최대한 병행하여 평가하려는 노력을 기울일 필요가 있다.

8)최종 결과물 제출

계약서에 약정한 최종 결과물을 제출하는 단계이다. 그것이 마지막까지 의뢰인에게 신뢰감을 주는 방법이다. 다른 학교에도 다양한 방법으로 전달되어 컨설팅을 마케팅 할 수 있는 수단이 된다

Ⅴ. 결론

학교컨설팅은 일반 컨설팅과 구별되는 별개의 활동은 아니지만, 그 대상조직이 학교라는 점에서 특징을 가진다. 학교컨설팅이란, 학교 교육을 개선하기 위해서 일정한 전문성을 갖춘 사람들이 학교와 학교 구성원들의 요청에 따라 제공하는 독립적인 자문 활동으로서, 경영과 교육의 문제를 진단하고, 대안을 마련하며, 문제 해결과정을 지원하고, 교육훈련을 실시하며, 문제 해결에 필요한 인적 · 물적 자원을 발굴하여 조직화하는 일이다.

■ 학습정리(기대효과)

1,수업 컨설팅의 일반적인 원리

2,컨설팅의 영역

3,학교컨설팅  운영 단계

■ 학습평가(객관식 & 단답형 혼합으로 3개 문항)

1. 진단 후 개선안 적용, 대안 찾기는 컨설팅 의 개념이다,(  O )

2.  컨설팅은 지적 조언, 점검과 약점 발견에 있다,( X  ) 요청장학의 개념이다.

3. 학교 컨설팅은 동료적 수평적인 관계이다,(  O )

■ 나의 논술 Class

컨설팅이 이루어지는 방법에대해 논술하시오