1. 메모를 습관화하는 방법이 아닌 것은?

보기 1 언제 어디서든 메모한다.

보기 2 수첩에 자신이 좋아하는 사진을 붙여두고 수시로 들여다 본다.

보기 3 잘 쓰려고 하지마라. 메모는 자신을 위해서 하는 것이다.

보기 4 남에게 보이기 위해 작성하는 것이니 만큼 깨끗이 정리해야 한다

2. 업무를 시작하기 전 머릿 속을 정리하는 메모는?

보기 1 처리할 일의 리스트를 작성한다.

보기 2 말한 사람은 알파벳으로 표시한다.

보기 3 이야기한 내용은 모두 적지 말고 중요한 단어만 표기한다.

보기 4 그림으로 그려도 좋다.

3. 상사로서 부하 직원을 대할 때 적합하지 않은 것은?

보기 1 부하직원의 행동 유형이나 성격 등 기본 사항을 파악한다.

보기 2 부하 직원에게 명령할 때는 때때로 구체적으로 지시한다.

보기 3 한번에 한 개씩 명령을 내린다.

보기 4 한꺼번에 대여섯 가지의 명령을 내려 메모할 수 밖에 없는 환경을 만든다.

4. 전화를 걸거나 받을 때 메모로 적합하지 않은 것은?

보기 1 바쁜 와중에 전화를 받았을 때에는 상대방의 말을 빠짐없이 메모해 준다.

보기 2 전화 통활할 때 숫자와 고유명사는 반드시 기록한다.

보기 3 메모지는 작은 종이를 준비하고 나중에 따로 큰 종이에 정리한다.

보기 4 자신이 전화를 할 때에는 상대방에게 이야기할 내용을 미리 적어본다.

5. 인맥 관리를 위한 메모로 적합하지 않은 것은?

보기 1 사람을 만난 후에는 간략하게라도 상대방의 정보를 기록해 둔다.

보기 2 명함은 한 곳에 넣어 다닌다.

보기 3 명함을 교환하면 만난 날짜, 장소, 그 사람의 특징 등을 명함에 메모한다.

보기 4 상대방의 개성, 특징을 표현할 수 있는 단어나 그림을 명함에 그려 넣는다.