1. 강의에서는 학부모의 유형을 고객형, 내담자형, 불평형, 방문형으로 설명하고 있습니다. 각 유형에 대해 자세히 설명하시오. (15줄 내외)

가. 고객형 학부모 : 자녀에 대한 문제 해결이나 효과적인 교육방안에 대해 적극적으로 교사와 소통하는 유형으로, 학생에 대한 선생님의 생각, 느낌을 학부모에게 전달하고, 부모의 자녀교육에 대한 관심과 노력을 인정하며, 학생에게 관심을 기울여야 하는 특정 영역에 초점을 맞추어 변화의 노력을 기울인다.

나. 내담자형 학부모 : 학부모 자신의 개인적 문제나 부부 문제 등에 대하여 교사에게 의논하는 유형으로, 학부모의 이야기를 경청하고 공감하는 정도도 충분하고, 지속적 소통이 필요한 경우 교사의 준비도 점검이 필요하며, 준비가 부족하다고 느끼는 경우 학교 내부 및 타 기관의 적절한 상담자에게 의뢰 하는 것이 좋다. 또한 교사 외 다른 자원이 없는 경우 교사의 준비가 약간 부족해도 소통을 지속하는 것이 좋고, 상담자원에 무지한 학부모에게 정보를 전달해야 한다.

다. 불평형 학부모 : 학교의 교육시책, 교사의 교육방침, 다른 학부모·자녀 등에 대한 불만을 교사에게 토로하는 유형으로, 상담의 원칙인 ‘무조건적 수용’과 ‘공감적 이해’, ‘진솔함’의 자세를 취하며, 학부모의 불평을 듣는 데에서 그치는 것이 아니라 학부모 자신의 행동 특성이 학생의 문제와 어떻게 관련되며 어떤 역할을 하는지 생각해보도록 유도해야 한다.

라. 방문형 학부모 : 교사와의 소통을 꺼리고 학부모 상담을 요청할 때에야 마지못해 학교에 오거나 전화로 소통하는 유형으로, 선생님의 학생에 대한 마음 씀씀이를 전달하고, 학부모가 자녀에 대하여 가장 전문가임을 인정하고 학부모가 함께 해주기를 바라는 선생님의 마음을 전달해야 하며, 학생에게 관심을 기울여야 하는 특정 영역에 대해서 학부모에게 사실을 알리고 교사의 생각을 전달한다.

2. 인터넷, 스마트폰 중독 자녀를 둔 학부모와의 소통 전 준비사항과 소통 시 주의사항에 대해 설명하시오. (10줄 내외)

가. 소통 전 준비사항 : 준전문가로서 해당 아이의 인터넷 및 스마트폰 중독 정도 파악하고, 아이의 상태가 인터넷 중독 초기 상태로 의심될 경우 여러 유형의 아이를 진단할 수 있는 척도로 측정하고 아이와의 대화를 진행한다. 아이에게 도움이 될 수 있는 방법을 찾고, 가까운 전문기관(상담기관 및 병원)울 확인하며, 학교의 상담 교사에게 자문을 구한다. 상담기관에서 진행하는 프로그램을 알아보고, 학부모님께 학교 방문을 요청한다.

나. 소통시 주의사항 : 학부모에게 아이의 현재 상태를 알려야 하고, 교사 혼자 해결하는 것이 아니라 부모와 함께 해결해야 함을 부모에게 알려야 하며, 아이가 가지고 있는 인터넷·스마트폰 중독 문제에 대한 부모의 해결 의지를 확인해야 한다.