과정명: 상담의 첫걸음

수강자: 풍양초등학교 교사 류정숙

과제명:

1. 상담의 전략과 기법중 상담자의 역할 8가지에 대하여 기술하시오.

상담자의 역할을 8가지로 정리하면 다음과 같다.

①통찰(insight)과 자각(perception)할 수 있는 역량

심리적 심성, 즉 인간의 정신기능, 심리적 과정, 심리적 표시에 대한 관심과 흥미가 요구되며 어느 정도 객관성이 요구된다.

②공감하는 역량

자신을 내담자의 입장에 놓고서 지금 내담자가 무엇을 느끼고 있는지를 느끼고 경험할 수 있어야하며, 그 후 이 과정을 역전시켜 상담자로 되돌아와서 내담자의 입장에서 느꼈던 것을 돌이켜 보아야한다.

③관찰력

내담자의 말을 경청할 뿐만 아니라 내담자의 비언어적 행동적 표현, 사고과정의 순서, 내담자가 생각하고 있는 문제, 또 상담자 자신 및 자신의 반응까지도 미시적인 동시에 거시적으로 관찰할 수 있는 능력

④퇴행적 사고

미성숙한 사람은 여러 가지 사고의 장애나 왜곡을 경험하게 되므로, 상담자도 그러한 방식으로 사고할 수 있도록 상담자 자신이 심리적으로 퇴행할 수 있어야한다, 퇴행을 다시 역전시켜 퇴행적 사고 동안의 경험을 합리적인 사고에 의해 관찰하고 평가 할 수 있는 역량을 길러야 한다

⑤환기적 경청

상담자는 면접에 임하는데 있어서 내담자가 자신의 마음을 다 털어놓을 수 있게끔 들어주는 환기적 경청을 해야 한다.

⑥촉발

상담자는 내담자에게 불안과 죄책감을 야기시키는 괴롭고 고통스러운 기억이나 경험을 촉발시킬 수 있어야 한다.

⑦인내

상담자는 자신의 왜곡된 영상이나 지각을 고쳐주려고 하는 개인적인 필요성을 느끼지 않고 불쾌감이나 불안감 없이 내담자의 전이를 참고 견딜 수 있어야한다.

⑧수용

내담자가 일반적인 요구나 비현실적인 기대를 해 올 경우에 내담자가 퇴행하여 자기 자신에만 사로잡혀 다른 사람을 고려하는 것이 어렵게 되었기 때문임을 인식하고, 내담자의 그러한 요구나 기대를 수용할 수 있어야 한다.

2. 상담자의 인간적 자질 3가지에 대하여 간략하게 설명하시오.

상담자의 인간적 자질에는 공감적 이해, 수용적 존중, 일관적 성실성이 있는데 설명하면 다음과 같다.

1. 공감적 이해(Empathic Understanding)

내담자를 공감적으로 이해하고 있음이 전달되면 내담자는 자신이 이해 받고 있다는 느낌을 갖게 되며 상담자를 보다 신뢰하게 되어 자신을 깊이 드러내 보이게 된다. 내담자의 표면적인 감정뿐만 아니라 내면적 감정에 대해서도 정확하게 반응하는 경우이다.

2. 수용적 존중(Regard & Acceptance)

내담자의 독특한 개성과 자질을 이해함에 따라 그를 존중하는 마음이 상담자에게 생기게 된다. 내담자가 삶의 여러 측면에서 노력하고 있는 모습을 발견하게 될 때 그를 존중하는 마음이 증가하게 되는 것이다. 내담자에게 한 인간으로서의 가치와 자유인으로서의 잠재력에 대해 매우 깊은 긍정적인 존중을 전달하는수준의 대화이다

3. 일관적 성실성(Genuineness)

상담자가 내담자와의 관계에서 상담자의 역할을 하기보다는 한 인간으로서 내담자를 만난다는 의미가 포함되어 있다. 상담자가 내담자에게 자신의 감정을 솔직하게 표현해야 한다. 자신의 감정을 알려면 자신에 대한 자각이 있어야 하며, 자신의 가치관과 신념이 무엇이며 자기의 태도와 가치관이 내담자에게 어떤 영향을 줄지를 항상 예민하게 파악하는 것이 중요하다.

내담자와의 비타산적인 관계에서 자유롭고 깊게 자기 자신의 모습이 되는 수준이다.