1.메일머지란 : 워드프로세서에서 지원하고 있는 기능으로서, 동일한 편지 내용을 여러 사람에게 보낼 수 있는 방법을 말함.

2. 토글키 : 한번 누를 때마다 한 키에 두가지 기능이 있음. 예 : 한/영 키, caps Lock

조합키 : 조합해서 사용할 수 있음 . 예:  shift키, ctrl키, Alt키

3. 머리말 : 문서의 매 페이지 상단에 고정적으로 들어갈 단어나 문구를 표시해 주는 기능

꼬리말 : 매 페이지 하단에 동일 한 형식으로 들어갈 문구를 정의하여 출력시 인쇄 될      수 있도록 하는 기능

각주 : 문서   특정  어나 인용문 등에 대한 설명을  각 페이지 하단에 정리 해 놓은 기     능

미주 : 문서중 특정 단어나 인용문등에 대한 설명을 문서의 가장 마지막 페이지에 정리     하여 표시해 주는 기능