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충북-충북예고-13-076                                                     곽  성  태

1. Ellis의 비합리적 신념의 발생 요소 중에서 낮은 좌절 인내도에 관하여 기술하시오.

내담자가 겪는 불쾌한 감정이나 불편의 수준을 견디기 힘들어하게 되면 비합리적 신념체계를 갖기 쉬워진다. 이것은 또한 어떤 일에 좌절을 당했을 때에 낮은 좌절 인내도(LFT : low frustration tolerance)때문에도 고통을 겪게 된다.

낮은 좌절 인내도는 목표 지향적 행동이 심리적 갈등이나 능력부족 또는 외부의 방해를 받아 욕구충족이 만족스럽지 못하거나 목표를 성취하지 못할 때 나타나는 심리적 현상 혹은 그 결과라고 할 수 있다.

낮은 좌절 인내도는 비합리적 신념체계를 형성하기 되는 것은 물론, 폭언과 고함을 치는 형태로써 나타날 수 있다. 이 때 폭언이나 고함을 침으로 인해서 당초 느꼈던 좌절의 감정보다도 훨씬 더 심한 감정을 겪게 되는 것이 일반적인 현상이다.

이때 “나는 그것을 좋아하지는 않지만 견딜 수 있다.” 라는 합리적 신념체계를 갖는 것이 회복의 첫 걸음으로 보고 있다.

2. 경청은 적극적 경청과 소극적 경청으로 나눌 수 있다. 적극적 경청과 소극적 경청에 대    해서 간략하게 설명하시오.

경청에는 크게 두 가지 종류가 있는데 적극적 경청과 소극적 경청이다. 먼저 적극적 경청은 상담자가 내담자의 이야기에 주의를 집중하여 듣고 있다는 외적 행동적인 표현을 하면서 듣는 것이다. 여기에는 상당한 기법을 필요로 하게 된다.

이를테면 상대방과 눈을 맞추고 고개를 끄덕이며, 저런! 그래서 어떻게 되었는데요? 하는 추임새를 넣으면서 듣는다. 이렇게 적극적으로 경청해주면 말하는 사람은 신이 나고 더 많은 아이디어를 얘기하게 되며 자신을 존중해주고 있다는 느낌을 받게 된다.

소극적 경청이란 단순히 내담자의 음성만을 듣는 것으로서 효과적 상담이 될 수 없으며 상담자가 취해야 할 태도라고 보기 어렵다. 상담자는 내담자의 언어 표현만 귀담아 듣는 것이 아니라 얼굴 표정, 몸놀림, 행동 등 비음성적 요소까지 파악해야 하며 상담자도 비음성적 요소를 동원하여 잘 듣고 있음을 나타내야 한다.