1. Ellis의 비합리적 신념의 발생 요소 중에서 낮은 좌절 인내도에 관하여 기술하시오. (10줄 내외로 기술)

한 마디로 말하면, 살아가면서 흔히 겪게 되는 좌절에 대해서 내성이 없고, 좌절이 닥쳤을 때 스스로 극복하지 못하는 특성이라고 볼 수 있다. 낮은 좌절 인내도를 가진 사람은 ‘일이 내가 바라는 대로 되지 않는 것은 매우 끔찍하고 파멸적’이라는 생각을 가지고 있다. 그러나 인생은 항상 자신의 뜻대로 되지는 않는다. 그러므로 세상사가 뜻하는 대로만 되지 않는 것을 받아들이지 못하고 그때마다 좌절감을 갖는다면 절망감에 휩싸여 매우 부정적이고 우울한 인격을 형성하고 상황을 더욱 악화시킬 수도 있다.

2. 경청은 적극적 경청과 소극적 경청으로 나눌 수 있다. 적극적 경청과 소극적 경청에 대해서 간략하게 설명하시오.(10줄 내외)

우선, 적극적 경청은 상담자가 내담자의 이야기에 주의를 집중하며 듣고 있다는 외적 행동적인 표현을 하면서 듣는 것이다. 상담자는 일단 내담자를 바라보고, 한 문장 말할 때 마다 내담자의 말에 고개를 끄덕이는 등 비음성적 의사소통을 활용하여 이야기를 잘 듣고 있다는 것을 표현한다. 또, 이야기를 들으면서 적절하게 '아~', '세상에', '그렇군요'와 같은 단음절 반응을 활용한다. 또, 상담자는 내담자가 지금까지 말했던 내용을 요약하며 반사적 질문을 던진다.

소극적 경청은 적극적 경청의 태도가 아닌 단순히 내담자의 음성만을 듣는 것으로서 효과적인 상담이 될 수 없으며 상담자가 취해야 할 태도라고 보기 어렵다.